1. 產品訂單
1.1. 訂單一經提交 ，不可作修改/退款，請下單前核實所有內容。
1.2. 顧客凡選擇線下付款必須24小時內完成轉帳，並將紀錄（入數紙/轉帳截圖）上傳至適當位置。逾時將取消訂單並不作通知。
1.3. 若無法上傳或出示轉帳證明，本店將保留不接受付款之權利。
1.4. 若同一帳户兩次或以上因逾時未有完成付款而取消訂單，本店有權將該帳户列入黑名單不再作交易。
1.5. 所有貨品不設退換（包括顏色及尺碼），請下單前仔細量度並對照網站的尺碼參考。（瑕疵品請參照部分3）
1.6. CLOVERCROSSS在下列情況下，可以撤銷你的訂單，向你退回你支付的相關貨款（如適用）並作出通知，且無須提供補償：
a. 經CLOVERCROSSS客服和你協商達成一致的；
b. 訂購數量超出CLOVERCROSSS備貨量的；
c. 平台技術問題；
d. 價格錯誤；
e. 預購貨品預訂不成功；
f. 重覆下單。
1.7. 如訂單曾享有多件、滿額或免運費優惠，退貨後如未能附合優惠條件，將會扣減已享用優惠之差額並反映在最終退回的款項；
1.8. 如有多付將不設現金找續，會以網站購物金形式找續到會員帳戶中，可於下一次下單時扣減用。
2. 寄貨安排
2.1. 本店寄出之貨物均使用順豐速運速遞服務；
2.2. 因逾時未取件而被順豐速運收取額外費用（存倉費）、棄貨或遺失，本店將不會就此損失而承擔任何責任；
2.3. 故此，當顧客收到本店出貨電郵兩星期後仍未獲順豐發出的取件通知請盡快聯絡順豐或在該訂單的賣家和顧客訂單通訊欄向我們查詢，以免受到上述損失。2.2. 因逾時未取件而被順豐速運收取額外費用（存倉費）、棄貨或遺失，本店將不會就此損失而承擔任何責任；
2.3. 如需併單寄出可於訂單備註列明或向客服溝通處理，注意所有已付之運費不設現金找續，會以網站購物金形式找續到會員帳戶中，可於下一次下單時扣減用。
3. 瑕疵品安排
3.1. 如收貨後發現貨品有瑕疵**，必須於簽收後24小時內***在該訂單的賣家和顧客訂單通訊欄向客服提出，逾時將不獲受理；
3.2. 退貨件必須保留原包裝和吊牌，只限更換同色同尺碼之款式，並在本店收回瑕疵品後寄出；
3.3. 假若貨品缺貨將以退款形式處理；
3.4. 貼身內著類衣物（如內衣、襪子等）均未能退換，如介意請斟酌購買；
3.4. 已清洗之貨品恕不退換，請收貨後先檢查再進行洗滌。
非瑕疵：雜線#、些許脫線、鈕門未開、極小的污點（直徑/長度3MM以內）、水溶性車衣標記@；或其他不影響穿著的問題，如污點在衣物內裡等，在國際驗貨標準屬於可接受範圍，並不屬於瑕疵。皮製品的壓紋或染色染淺、自然花痕、運送擠壓皺摺均不屬瑕疵品。
本店保留一切修改以上條款和細則之權利及最終決定權。
